ABOUT US
關(guān)于我們
MANAGER'S SPEECH
總經(jīng)理致辭
我們期望借由恒安佳這一品牌，將蘊含著濃厚人情味、強烈責(zé)任心服務(wù)基因的人本服務(wù)哲學(xué)融入每一處細節(jié)，為城市生活注入全新活力，讓城市中的每個人都能真切感受到幸福。
在未來的發(fā)展中，恒安佳將以“多元化城市生活服務(wù)商”為品牌定位，以“用人本服務(wù)打造品質(zhì)生活，讓幸福由心而生”為品牌理念，繼續(xù)用“初心”堅守服務(wù)品質(zhì)，用“恒心”探索服務(wù)創(chuàng)新，用“匠心”錘煉服務(wù)標(biāo)桿，精耕細作，銳意前行，成為品質(zhì)卓越的城市生活服務(wù)商。
COMPANY PROFILE
品牌介紹
恒安佳是東莞市光大物業(yè)管理有限公司的服務(wù)品牌，目前各類管理、專業(yè)技術(shù)和服務(wù)人員2500人，為客戶提供專業(yè)化的住宅小區(qū)、商企等多元業(yè)態(tài)物業(yè)管理服務(wù)，項目遍及廣州、佛山、東莞、肇慶、云浮、清遠、茂名、惠州、桂林、欽州、梧州、賀州等城市，合約管理面積1800萬㎡，服務(wù)業(yè)主及商戶約50萬人，服務(wù)企業(yè)約1000家。先后獲得中國物業(yè)服務(wù)百強、全球人居環(huán)境幸福社區(qū)創(chuàng)新獎、國際花園城市/社區(qū)獎A類金獎、全國物業(yè)管理示范住宅小區(qū)、廣東省物業(yè)管理示范住宅小區(qū)等榮譽，贏得了社會各界廣泛的認(rèn)可。
CULTURE
品牌文化
企業(yè)愿景
服務(wù)創(chuàng)造城市幸福；
企業(yè)使命
成為品質(zhì)卓越的城市生活服務(wù)商；
品牌理念
人本服務(wù)打造品質(zhì)生活，讓幸福由心而生；
品牌口號
讓城市體驗美好幸福；
專業(yè)
具備扎實的物業(yè)管理知識和技能，提供標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化的服務(wù)。
擔(dān)當(dāng)
除了做好本職工作之外，遇到事情主動挺身而出，主動做利于客戶的事。
陽光
透明公正的管理，積極樂觀的服務(wù)態(tài)度，誠信正直的行為。
進取
不斷追求卓越，重視員工能力提升，積極面對挑戰(zhàn)和困難。
人才是光大的資本
先有滿意的職員，后有滿意的顧客
熱忱投入，出色完成本職工作的人是公司最寶貴的資源
我們尊重每一位員工的個性，尊重員工的個人意愿，尊重員工的選擇權(quán)利；所有的員工在人格上人人平等，在發(fā)展機會面前人人平等；光大提供良好的勞動環(huán)境，營造和諧的工作氛圍，倡導(dǎo)簡單而真誠的人際關(guān)系
我們致力于培養(yǎng)每一位力求發(fā)展的職員，鼓勵其主動性和創(chuàng)造性，并追求卓越的成就和貢獻
為職員提供良好的工作環(huán)境和訓(xùn)練機會，按職員的工作業(yè)績提供就業(yè)保障，使職員獲得工作的滿意和成就感
我們提倡簡單的人際關(guān)系
團隊精神是我們達成共同目標(biāo)的保障
我們追求健康豐盛的人生
學(xué)習(xí)是一種生活方式
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陽光照亮的體制——光大對內(nèi)平等，對外開放，致力于建設(shè)“陽光照亮的體制”
專業(yè)化+規(guī)范化+透明度
規(guī)范、誠信、進取是光大的經(jīng)驗之道
我們鼓勵各種新式的溝通，提倡信息共享，反對黑箱操作
反對任何形式的官僚主義
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顧客——尊重顧客，讓顧客滿意
顧客的滿意程度是衡量我們成功與否的標(biāo)準(zhǔn)
尊重顧客，理解顧客，與顧客善意的溝通，將顧客視為我們的朋友
為客戶提供最高質(zhì)量和最大價值的服務(wù)和產(chǎn)品，以得到并且保持他們對光大物業(yè)的認(rèn)同和信賴
我們能為顧客做到的都要盡力去做
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社會——真誠回報
在我們經(jīng)營業(yè)務(wù)的任何地區(qū)，都成為對當(dāng)?shù)亟?jīng)濟和文化有貢獻的社會財富
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管理——專業(yè)、規(guī)范、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新
我們致力于專業(yè)化發(fā)展，著力提高職員的專業(yè)素質(zhì)
我們倡導(dǎo)企業(yè)行為的規(guī)范化，力求建立完善的內(nèi)部運作機制
競爭優(yōu)勢是由個人和集體的不斷學(xué)習(xí)促成的，一方面應(yīng)對組織內(nèi)部的知識加以拓展，另一方面要吸取外部已成熟的知識。我們提供信息資源共享，坦誠溝通，共同提高
我們要打破慣性，挑戰(zhàn)自我，不斷創(chuàng)新
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經(jīng)營誠實守信、穩(wěn)健增長
我們在經(jīng)營活動中堅持誠實與正直，信守承諾
我們追求企業(yè)利潤的穩(wěn)步增長，以支持企業(yè)長遠發(fā)展
我們追求與合作方的雙贏，以更好的滿足顧客需求
HONORARY AWARD
企業(yè)榮譽
中國物業(yè)服務(wù)百強企業(yè)
國優(yōu)物業(yè)
廣東省物業(yè)管理行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)
大事記
東莞市光大物業(yè)管理有限公司創(chuàng)立于1998年8月12日，國家壹級資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)。
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